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Oaxaca
(Boletín).- Ante el incremento en el número de quejas contra empresas que
operan como gestoras ante diversas entidades financieras o comerciales y
ofrecen préstamos u otorgan tarjetas de crédito a la población en general, la
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios
Financieros alerta sobre esta situación.
Se
hace un llamado a la población para estar atenta y no caer en el ofrecimiento
de empresas que sólo buscan obtener un beneficio económico indebido de las
personas que acuden a ellas, por considerar que obtendrán un producto
financiero, de forma más sencilla que ante una entidad financiera formal.
En
este sentido, conviene precisar que dichas gestoras no son Entidades
Financieras, por lo cual no están incluidas ante el Registro de Prestadores de
Servicios Financieros (SIPRES).
Su
modo de operar es mediante anuncios en periódicos o por “volanteo”, en donde
ofrecen préstamos que van desde 30 mil hasta 5 millones de pesos, con planes
preferentes, intereses bajos, pagos fijos e incluso señalan que no consultan a
los burós de crédito, con la promesa de entregar el préstamo a los pocos días
de iniciado el trámite, el cual se maneja sólo mediante cita en sus oficinas.
Una
vez solicitado el financiamiento, se pide un depósito que puede ser por ejemplo
de 6% del total del préstamo requerido, por concepto de gestoría y gastos de administración.
Posteriormente
aseguran que una vez autorizada la línea de crédito, el cliente deberá
presentar su documentación personal para que en un plazo posterior a 30 días se
liberen los recursos. Es relevante señalar que en la mayoría de los casos ésta
documentación será analizada por el verdadero otorgante del crédito, con quien
realmente se va a formalizar la operación.
Cabe
precisar que efectivamente el otorgamiento del crédito no depende de ellos,
sino de la propia institución financiera, lo cual puede finalmente formalizarse
o no, dependiendo de su viabilidad y no por las comisiones cobradas por el
gestor.
La
CONDUSEF reitera las siguientes recomendaciones:
ü En caso de
requerir financiamiento, debes cerciorarte de la identidad y registro de la
empresa o institución ante CONDUSEF. Es mucho más seguro acudir directamente
con instituciones debidamente autorizadas.
ü No te dejes
engañar por la aparente rapidez para el otorgamiento del crédito.
ü No entregues
documentos personales o datos de tus tarjetas de crédito o débito si son
requeridos,
ü Si optas por
este tipo de servicios, es recomendable que en ningún caso pagues comisiones
por gastos de gestoría, o de otro tipo antes de recibir el crédito.
Para cualquier duda o consulta adicional favor de
comunicarse a CONDUSEF al teléfono 01 800 999 8080 o bien, visitar nuestra
página de internet www.condusef.gob.mx también nos
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