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Matías
Romero (Miguel Fernando).- Hace tres días que los usuarios de Teléfonos de
México (TELMEX), en Matías Romero han tenido que buscar otras opciones para el
pago de su servicio telefónico debido a que el establecimiento donde se
encuentra el cajero automático se encuentra cerrado o como señala un letrero
colocado en la puerta: “Temporalmente fuera de servicio”.
Esta
situación es muy común en Matías Romero, un cajero para miles de usuarios, un
cajero obsoleto, que no recibe billetes de nuevo formato ni de más de 200
pesos; un cajero que pocas veces da cambio, que la mayor parte del tiempo está
saturado; pero, en esta ocasión, no se encuentra saturado, se encuentra descompuesto
pues, según informan trabajadores de Telmex, vándalos intentaron robarlo.
No
obstante, cualquier persona, en un impulso, molesto ante el pésimo servicio de
Telmex, ante el cobro inminente y las tarifas tan altas; pudo haber descargado
su ira sobre el cajero, moviéndolo y golpeándolo ante la frustración de que la
empresa te cobre un seguro que nunca solicitaste y para cancelarlo necesites
horas y horas esperando ser atendido por un conmutador.
“Su
atención es muy importante para nosotros”, señala el mensaje, pero hace años
que la atención que ofrece Telmex en la Zona Norte del Istmo es nula.
